الشحن والتسليم

في متجرHAMAZATES، نعمل بجد لتوفير تجربة شحن سلسة وسريعة لضمان رضا عملائنا وتلبية توقعاتهم. نلتزم بتوصيل منتجاتك بأمان وفي الوقت المحدد إلى أي مكان داخل المملكة المغربية.

خيارات الشحن

الشحن السريع:

• مدة التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل.
• تكاليف الشحن: يتم احتسابها بناءً على الموقع ووزن الطلب.

إجراءات التسليم

يتم تسليم الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية (من 9 صباحاً إلى 9 مساءً).

يرجى التأكد من توفير عنوان توصيل دقيق ورقم هاتف مفعّل لتسهيل عملية التسليم.

إذا لم تتمكن من استلام الطلب في الوقت المحدد، يمكنك إعادة جدولة موعد التسليم بالتواصل مع فريق خدمة العملاء.

سياسة تأخير الشحن

على الرغم من حرصنا على تسليم الطلبات في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل سوء الأحوال الجوية أو عوامل لوجستية). في حال حدوث أي تأخير، سنبقيك على اطلاع كامل ونضمن حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

الإرجاع والاستبدال

إذا لم تكن راضياً عن المنتج المستلم أو إذا كانت هناك مشكلة في الشحنة، يمكنك الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة طلبك.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو حالة الطلب، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.  

شكراً لتسوقك من متجرHAMAZATES. نحن نقدر ثقتك ونلتزم بخدمتك بأفضل شكل ممكن!